El proceso de compra desde tiendadesoftware.com puedes realizarlo en pocos pasos y de una manera muy cómoda. Para ello basta seguir los pasos que te indicamos a continuación:



1º: CESTA DE LA COMPRA

Selecciona el/los producto/s que deseas:

Dispones de un índice de productos ordenados por categorías o por fabricantes, en la zona superior izquierda de la tienda. Si deseas buscar introduciendo  el nombre de un producto puedes hacerlo en el apartado "Búsqueda de productos". Recuerda indicar entre comillas el nombre del producto que estás buscando si deseas afinar la búsqueda.

La gran mayoría de los programas que aparecen en tiendadesoftware.com disponen de información detallada del producto, requisitos técnicos, y toda aquella información necesaria para conocer el producto antes de su compra.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para solicitar más información, resolver sus dudas o realizar tu pedido por teléfono.


Añádelo/s a la "Cesta de compra"

Una vez has accedido a la ficha del producto puedes añadirlo a la casta de la compra clicando sobre el carrito de "Añadir a la cesta de la compra"

Permite apartar los productos preseleccionados o que tiene intención de adquirir en una bolsa de la compra virtual. Puede añadir tantos productos como desee a su cesta de la compra y/o eliminarlos de la cesta sin que ello suponga un compromiso de compra.

En cualquier momento se puede visualizar el pedido haciendo clic sobre "Mostrar cesta de la compra", y de esta manera conocer el coste total del pedido o modificar alguno de los productos de la cesta. Para modificar el número de unidades de un producto podemos indicar el nuevo número y clicar el botón de actualizar que nos aparecerá.

Al pulsar sobre confirmar la compra se iniciará el proceso de pedido y pago de los productos seleccionados.

Elige la forma de pago y regístrate o identifícate si ya estás registrado

Una vez hemos decidido los productos que queremos comprar  seleccionamos la forma de pago de entre dos opciones:

• Tarjeta de crédito (opción por defecto): el sistema requiere la autenticación de la tarjeta por lo que deberás haber registrado previamente tu tarjeta Visa o Mastercard en tu entidad. Si desea más información sobre qué es y cómo hacerlo consulta en nuestro apartado "Autentica tu tarjeta de crédito"
• Transferencia bancaria: realiza una imposición en la cuenta que te facilitamos acudiendo a cualquier oficina de La Caixa o bien realiza una transferencia a la cuenta que te indicamos. Recuerda que en el caso de realizar una transferencia desde una entidad distinta, la confirmación puede demorarse 24/48 horas.
   

2º: DIRECCIÓN

Dirección de facturación y de entrega

Una vez elegida la forma de pago clicamos sobre el botón "Comprar". El siguiente paso nos solicita los datos para acceder a la tienda como usuario registrado (si ya nos hemos registrado con anterioridad) o bien debemos rellenar todos los datos para darnos de alta en la tienda. Si deseas recibir el pedido en una dirección distinta puedes indicarlo activando la casilla "Introduzca una dirección de entrega aparte"

Es importante rellenar correctamente la casilla "Identificación fiscal" con el DNI personal o CIF de la sociedad para poder emitir posteriormente la correspondiente factura.

3º: PEDIDO

Confirmar y realizar pedido

Una vez determinados los productos que deseas adquirir y su forma de pago sólo tienes que marcar la casilla de Condiciones generales y clicar sobre el botón "Realizar pedido".

Si hemos elegido como forma de pago "Transferencia bancaria": una vez confirmamos el pedido recibiremos un correo automático de confirmación en el que se indican todos los datos referentes al pedido y la cuenta bancaria en la que deberemos hacer el pago. Recuerda indicar el núnero de pedido en el concepto del ingreso o transferencia que realices.

Si hemos elegido como forma de pago "Tarjeta de crédito": el proceso sigue con el Pago que se indica a continuación.

4º: PAGO

Servired/Sermepa

El pago se realiza a través de la plataforma de pago de Cyberpac de La Caixa, directamente en el servidor seguro de la Caixa y con las medidas de seguridad garantizadas por VeriSign (Conexión segura, en SSL3 de 128 bits, Certificado de seguridad de VeriSign)

Puedes utilizar las tarjetas VISA, MasterCard, 6000, además de cualquier tarjeta de La Caixa.

Los detalles de la operación relativos a los datos del comprador (número de tarjeta, fecha de caducidad, número secreto, etc.), son totalmente anónimos ya que tiendadesoftware no conoce en ningún momento dichos datos y sólo se nos comunica la confirmación del pago por el importe total del pedido.